生产总监应具备什么能力（从三个方面提升感召力）

生产总监要想取得事业上的成功，感召的功力必不可少。如果能在生产管理中真正做到一呼百应，令行禁止，那么，还有什么问题不能解决，还有什么任务不能完成呢？但是感召力的形成，不可能一蹴而就，也不可能利用外界的压力，主要取决于管理者自身的品质特性和行为表现。

第一章要想练就较高的感召力，生产总监必须从三个方面入手：一是以身作则，二是以理服人，三是以情相待。

第一个方面以身作则

要时时处处起模范带头作用，身先士卒。要求员工做到的，自己首先要做到；不能对别人是一套，对自己是另一套。要在各方面为员工树立榜样，比如为人正直、诚实守信、表里如一、遵纪守法、积极进取、术有专攻、工作得法、处事得体、严于律己、宽以待人等。

第二个方面以理服人

在管理过程中，要严格按照规章办事，坚持统一标准，做到有章必循、违章必究、一视同仁。企业的规章制度要全面落实，对违反规章制度的行为要及时追究，相关的政策要统一，执行的标准必须一致，不能以自己的好恶作为评定是非的基础，不能以关系的疏密作为实行奖惩的依据。

第三个方面以情相待

在实际工作中，要做到平等待人、互相尊重、善于倾听、注重理解、宽容豁达、提供机会、鼓励成功、容忍失败。如果你居高临下、不懂尊重、不愿倾听、不会理解、斤斤计较、不给机会、漠视成功、不容失败，结果必然是孤家寡人，感召力也只能成为一种奢望。
有了感召的功力，生产总监在组织生产时就可以更加得心应手。

第二章案例分析
某化妆品工厂为了提升中高层管理者素质，专门进行了一个感召力小测试，测试内容包括听取汇报、执行规章制度、对待意见、帮助员工、领导团队、对员工的期待、对员工的工作、对员工的信任、工作安排、企业愿景描述等10道问题，每道题都有3种表现作为选项。

比如当员工完成自己的工作任务后，你是明白地给出评价认可其成绩或给其改正错误的机会，还是将员工的成绩归功于自己的领导有方，或是从不过问员工的工作成果？又比如对员工提出的不同意见，你是乐于听取并接受正确意见，还是偶尔会考虑，或是根本不接受？

再比如对企业远景的描述，你是善于勾勒出振奋人心的企业愿景，还是描绘的愿景让人有畏难情绪，或是不谈什么愿景只要求员工做好眼前的事？其中第1个选项为3分，第2个选项为2分，第3个选项为1分。测试结果出来后很不理想，得分在24分以上的不足一成，17～23分的接近四成，16分以下的超过半数。因为按照测试的标准，24分

以上说明有很强的感召力，在感情上贴近员工，能为员工考虑、帮助员工成长，能获得员工的敬重，在企业具有权威、核心的领导地位。17～23分说明具有一定的感召力，但喜欢以自我为中心，过多的自我表现导致感召力下降。16分以下说明管理风格缺乏人情味，很难与员工有正常的关系，感召力较低。面对如此结果，企业领导决定开展“加强表率、注重情感”的活动，要求中高层管理者从情感入手，贴近员工，努力提升感召力。