客房清理房间的次序（客房清理八字口诀及洗漱间清洁程序）
进（按照敲门程序敲门进入房间）
撤（进入房间清理房间垃圾，撤出脏布草，把清洁药剂喷入三缸内）
铺（按照标准铺床）
洗（按照顺序清理卫生间、面盆、浴缸、马桶）
补（补充客用消耗品、巾类并折叠摆放整齐）
抹（按照程序依次抹尘吸尘，如有工程维修及时上报并跟进卫生）
检（复查房间是否遗漏未清理及清理工具是否遗漏房间内）
登（登记出房时间并做好工程维修及可疑物品登记）
卫生间清理程序
按照干湿分离步骤依次清理
进（进入卫生间并在淋浴间玻璃及房间镜面上喷上玻璃水）
冲（冲面盆、浴缸、马桶，并喷上药水）
撤（收走客人用过的巾类、消耗品、垃圾）
洗（用玻璃刮刀按照标准依次把各玻璃镜面清理干净）
清（按照顺序依次用工具清理面盆、浴缸、墙面及马桶并擦拭干净，清理淋浴间地漏及地面）
补（补充消耗品巾类并折叠摆放整齐）
吸（清理过地面水分后吸尘）
观（检查卫生间工作，如有待维修项目及时报工程维修并跟进）
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