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外卖众包怎么跑(美团众包骑手攻略)

無痕是个有全职工作的北漂,来北京有六年了,要说干美团跑腿说是一时兴起也不尽然,从有这个想法到送出第一单大概花了一周的时间,因为本身自己有上班通勤的摩托车(自带后备箱),然后有买生鲜留下的白色泡沫保温箱,所以基本条件已经具备。以下来自个人经验,如有错误欢迎评论区指出。

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App是美团众包(新手期14天),新手期内可以免交押金,每天有优先10单近单,新手最开始担心的是超时问题,别担心有两次消除超时卡,如果不够参加线上答题活动能轻松攒下500金币换一张消除卡,3张保命卡在手起码可以稍稍安慰一下自己。

下面是你们关心的实况操作以及个人建议。

当你下载美团众包,或者好友邀请你下载的时候(好友邀请貌似都有奖励-错过机会亲测)按照流程身份实名认证,一般一小时内就审核通过了(本人信息正常且在平台合理运营时间内)。然后你就可以直接上线接单了,番外一下:作为新手我建议你还是稍微做一些线上的新手培训,这样你能做到具体情况心里有数,而且顺便领了500金币以做备用,毕竟超时扣钱对于本就佣金不多的你,还是觉得有点肉痛。进入正题,开始上线,首先会进行一个微笑检测(人脸识别,不带口罩-鉴于疫情期间全员口罩),然后就是一个承若选项体温正常健康正常,体温选一下自己实测体温。一切正常后再点击上线,没错第一次点击只是通过健康监测,第二次才是正常上线,然后你就可以开始接单了。

关于接单,个人有几个小建议,顶部接单设置有选择最大接单量,也就是你同时接几单,新手建议2-3,因为每天系统会推很近很容易送的单子,但是新手经验不足,如果不限制一下子给你推6单,你送不过来很可能拒掉4单左右,浪费机会,而且很容易给你有很大心里压力。第二就是常驻送货区域,你定位一个你开始配送附近的区域作为初始定位,让系统给你推单,可以改,如果你住的偏可以定位到有人群的地方,然后干开始去骑行到那里去,这样会增加你接单概率。然后接单可以通过设置右滑,默认是点击接单。

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关于配送,看清楚取货和配送距离接单后,如果你只接一单,可以点击待取货-订单-选择商家-导航去商家-到店点击我已到店-取到餐了点击我已取餐-然后导航到用户定位点一般具体楼层门口-敲门或者打电话-送到手后点击我已送达就结束了。

你肯定担心没那么顺利,这里無痕给你说下几个常见的异常情况。

异常1:到店取餐,商家出餐慢,别急到店建议立即点我已到店,然后点击上面碰到问题,然后等商家出餐时间到了,点击上报商家出餐慢,拍照你实际到店情况,然后可以选择转单或者延时继续配送,每次会加几分钟,总共可以延时两次。如果可以转单成功或者取消那么你就可以继续下一单了。

异常2:到达定位后用户不接电话或停机,反馈问题选择无法联系用户,系统可以帮你确认是否情况属实,核对后可以申请取消配送,送回商家(是不是觉得白跑了 没办法)本人亲自经历过一次,不过当时用户停机,我在线聊天和发短信之后用户在系统取消后继续要求配送并加时了,最后等待一会成功完成订单,这种情况一般发生在定位不具体到某一楼层房间,无法敲门只能通过电话直接联系的情况,然后你手头单不多就坚持一会毕竟99%时间都花了

异常3 用户定位有问题,或者小区疫情期间定位门口无法进入,一般如果定位不精准到小区门口转换成美团众包里面内部地图,基本能精准导航到用户楼底下,由于疫情封禁的门口只能询问其他路线或者自己导航。实在解决不了就上报系统,如果因为定位问题超时可以上报申诉,成功后退还扣的钱。

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如果你坚持看到这了,那恭喜你喜提新手进阶篇。

配送新手进阶篇

送完一单,再接下一单是很多新人都会犯的毛病,期间我碰到干了3个月成功进阶成老鸟的也吃过同样的亏。

之前我说过订单建议设置为2-3,意思可以同时接3单,但是不建议你自己无脑抢3单,那样一般都会差的很远无法合理配送,新人有系统推送,系统在你接一单或者已经接了系统推送的单子还会给你合理的继续推订单,这时候你同时接了2单以上不要慌,点击右上角S形图标,里面有路径规划 有 1 2 3 4等字样你从小到大按顺序取送,导航即可无忧准时送达这样可以极大的提升你接单效率,本人也是第3次配送才玩转这个功能。然后中间等单空闲期间点进路线都分别记下大概位置和名称做到心里有数。

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好了以上就是我这篇入门的全部内容,希望能给没有接触美团跑腿屏幕前的你们一个参考,每个合格的外卖小哥都值得被尊重,工作不分贵贱,品德不论高低,多一分宽容和善意,给你人生添一份风采。更多内容请看我下一篇文章。


故事写于8.12 北京特大暴雨天气的晚上七点 一个让你从昨天晚上就开始期待缺姗姗来迟 最后让你望而却步的日子。


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