人力资源部质量体系审核内容（ISO9001认证中人事行政具体涉及的条款）

质量体系认证，也就是我们熟知的ISO9001认证，是现在大多数企业都要做的，几乎涵盖了所有的行业，小到三五个人的微型公司，大到成百上千人的企业，特别是在国内的很多投标中，体系认证项目是有分数的，有的还是必须项，所以这三十几年来，质量体系认证风生水起，后来又有各类的其他认证，不过都是以质量体系认证为基础。

有些企业，开展质量体系认证工作，基本上就是为了拿个证书，作为企业的名片，用于对外宣传，或者投标用，在实际的工作中，几乎不运行，也有很多企业，只是采用一部分应用到企业中，当然还是有很多的企业，是在真正的运行，因为质量体系对于企业管理来说，确实是非常有必要的，就算那些不实际运作的公司，很多的管理方式、理念也来源于质量体系认证，只是他们不太习惯被质量体系约束，所以就采取了迂回的策略。

运作质量体系的关键，就是核心管理层的态度，如果企业老板没有认清质量体系的重要性，那么体系运作是绝对不可能运行起来的，这是公司的核心战略，不是委派几个经理人就可以做到的。因为质量管理体系的运作，是具有非常专业的规范性的，可能和以往的流程、管理模式有出入，必须要进行改变，甚至于会增加工作量，其中很多工作内容，看似没有什么用处，还增加各个岗位的承担责任的义务，钱没有增加，活又多了，还复杂了，谁也不愿意，再加上管理体系并不能直接产生效益，甚至于还要增加投入，所以没有眼界的老板、员工也就得过且过了。

企业运作质量体系，核心的部门就是“人事行政部”，或者叫综合部，也有公司专门设置质量体系专员的，大同小异而已，作为质量体系的核心部门，起着非常重要的作用，根据老板的意愿，传达给各个部门，并安排相应的工作，搜集个部门运行资料，监督各个部门的运行情况，接待审核老师等等，人事行政部不但是核心，也是审核带头部门。