药店收银员，在药店工作里没什么存在感，但其实门槛并不低，不是人人都能做。
药店收银员属于全能复合型人才，既要会销售，又要懂药效懂功能，否则业绩不好喝西北风。
其次，需要专业能力强，就拿支付来说，药店结算方式多样，既有传统的市医保卡、区医保卡、区特殊病种、新农合，也有微信、支付宝，十分考验收银员的反应能力。特别是到会员日，很多活动产品都是特价，还要分会员卡使用，一起结算，这都要求收银员头脑清楚灵活、效率高。
最后，要做各种杂活，打得了气球，修得了柜子，爬得了梯子，发得了传单。顾客多的时候，还要去帮忙销售，忙起来连上厕所的时间都没有。
药店收银员作为面对顾客的第一线，会经历形形色色的顾客，受的委屈也不少——
收银慢了顾客要骂人要投诉；做快了又担心忙中出错；产品需要分开结算，一部分购买后返券，另一部分使用刚才返的券结算，碰上没有凑好单凑好券的顾客，折腾大半天，排队的顾客又不满意……
再拿抗生素药物来说，规定线上开处方要登记个人信息，提前告知后，顾客在结账时还会存在各种抱怨，甚至怀疑你故意找事，出言不逊。
很多顾客会把对药物贵的怨气撒在收银员身上，比如一直抱怨门店药比别家的贵。解释后，会阴阳怪气地说，为了卖药什么理由都说得出来；说可以去对比价格，对方又曲解，说你赶客……
还有的顾客更奇葩，把店员当服务员，要求微笑服务，一句话回得不对，就说你态度不好。特别是一些中老年顾客，一个问题问三四遍，重复回答后，稍微不顺他的心意，就说你服务态度差，让你把领导叫出来......
此外，药店收银员还属于“高风险”职业，钱少事多也就罢了，一不小心还要赔钱，也真算得上是让人心累的职业了……
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