一、什么是设计

1. 设计定义

设计，是一种有目标与计划，同时结合技术的创作与创新活动；不只为生活和商业服务，同时也伴有人文性。

根据设计师Victor Papanek的定义——设计是为构建有意义的秩序而有意识付出的努力。

设计活动不仅需要理解对象的期望与诉求，同时也需理解业务、技术和市场及环境限制；针对目标和赛道通过严密的规划，使得内容、形式、行为能在市场中带来更多价值。

2. 设计发展

从18世纪工业革命到19世纪的电气化，再到第20世纪末的信息发展，设计一直以不同的风貌展现。

在工艺美术运动时期追求浪漫的设计思想，而包豪斯时代讲究功能主义，现今在互联网浪潮下，设计关注用户的每一次感官体验；而今“互联网产品设计”成为当下时代的宠儿，设计从执行工具、协作方式、承载媒介都发生革命性变化。

设计无论如何发展，但始终离不开商业、技术和用户。

二、互联网产品设计

1. 设计流程

一般来说互联网产品的实现主要分为5个阶段，以职能划分为：产品、交互、UI、开发、测试。

产品提出需求，交互搭建架构，UI定义风格系统，开发负责实现与落地，完成功能测试后投产上线，而设计（交互/UI）处在产品流程的中间环节。

2. 交互与UI的关系

UI是交互的外现，交互是UI的内撑，就如皮肤和骨架的关系，交互的结构布局决定了UI思考方向；在常见的产品设计配合中一定是先有交互，后有UI。

• 交互的价值在于: 从业务需求梳理信息结构，从产品场景搭建用户操作流程，为产品的可用性、易用性负责。
• 而UI的价值在于：围绕产品定位塑造风格与形象，为产品、用户创建情感连接，从而更好的实现业务转化与增长

三、什么是交互设计

1. 交互的定义

交互设计是指人与产品、系统或服务之间创建的一系列对话。交互设计师可以被称为是行为的塑造者。

形成完整的对话机制，用户之间相互发言并做出回应，如此往复形成习惯；这样人与产品的沟通就会变得更深切、自然有默契，让产品逐渐成为生活的一部分。

交互设计最终目的是从以人为本的角度思考产品“可用性”和“体验性”，让产品与人之间形成一种微妙、持久、直觉的对话关系

2. 工作流程

交互设计处在介于产品和视觉之间，主要工作就是对接产品和业务，帮助其梳理业务流程、搭建结构、建立一套完整的互动与操作机制；同时为UI设计师提供原型框架图，为产品设计的可行性提供思考方案。

3. 设计工具

交互设计是思考型和表达型的工作，最为常用的三个工具：思维导图、Axure、沟通；思维导图搭建产品架构，Axure负责输出原型和产品流程图，而沟通是将产品的设计思想有效传达出来。

4. 设计方法

科学的设计方法才能更好的推进项目；经过近几年的产品沉淀，笔者也总结出了自己的设计方法；“用户画像”是通过提取产品目标群体的年龄、习惯、性格、职业等背景信息，洞察并分析得出“用户特征模型”，为产品策略提供准确的设计依据。

在产品不同的迭代期通过“体验地图”可深度的分析产品流程，以行为、情绪、痛点等指标进行量化记录，并判断出的产品潜在的问题；而“可用性测试”则是通过制定目标任务的方式，通过观察记录任务执行者在操作过程中的反馈、状态、疑惑等问题，将其进行归纳分类、分级，从而提出针对性的优化方案。

5. 交互产出

交互设计师的主要产出物即是交互原型文档。在原型图中提供详细的页面之间关系标注、规则排序、特殊情况说明等，便于UI设计师理解；一份完整的交互文档还需输出用户流程图和设计规范，便于同事之间的协作和版本之间的管理。

四、什么是UI设计

1. UI的定义

UI设计是指软件人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计；好的UI设计不仅是让软件变得有个性有品位，还要让软件的操作变得舒适简单、自由，充分体现软件的定位和特点。

从产品定位中挖掘视觉风格，对界面元素（按钮、控件、字体、图标等）的属性进行标准化和规范化，完善设计细节输出高保真图与风格指南。

2. 工作流程

UI设计介于交互与开发之间，上游要理解和评估交互原型，下游要懂得开发原理和方式。

UI设计开始之前，需通过原型评审内化需求、了解功能，对项目进行工作复杂度、工作量、风险性等进行评估；在多方确认无误之后才可进入设计排期；完成UI设计交互需提前验收，并发给开发编码，在测试阶段通过走查环节为上线质量保驾护航。

3. 设计工具

界面设计主流的工具就是用sketch，针对界面而生，全矢量化、绘图能力强同时还有强大的插件库。

PS是在处理运营需求时比较常见，如banner、活动主题及图片；Ai也是在插画表现上从诞生至今一直是UI设计师的挚爱，如引导页、空白页、升级框等。

同样而言，沟通能力也是UI设计的必备技能，往往优秀的设计师都是一个表达思想的达人，UI设计中的难题基本是通过沟通最终而有效解决。

4. UI方法

有效的UI设计方法可以让的工作事半功倍，“头脑风暴”可以穷尽集体智慧挖掘产品的核心关键词，碰撞出有价值的设计思想，为产品快速找到定位。

通过“情绪版法则”将产品带给用户的情绪因素，通过一系列图片进行可视觉化表达，有效的推演出风格和方向, 同时具化产品的配色方案。

而“竞品分析”可以通过了解直接竞品、间接竞品洞察市场，从而调整设计策略，避开同行产品的同质化；使产品可以从风格、品牌、体验上有效与竞争者拉开差异。

5. UI产出物

UI设计师的核心产出是视觉效果图，它决定用户对产品第一印象。

在项目执行中开发前，需交付前端产品开发包（内含:标注、切图、UI图），在测试环节还需跟进，输出问题文档，并推进视觉原。

在产品的不同周期，需建立UI设计规范，便于整个产品UI体系化迭代与高效协作。

五、未来趋势

1. 体验设计

随着互联网设计行业的日渐成熟，设计师并不仅仅解决产品的单线问题。

交互和UI是设计的纵深细分，而未来设计需突破职业瓶颈，打通岗位之间的壁垒是不二之选，“用户体验设计”成为未来的发展方向。

既可以从产品角度讨论业务战略，也可以从设计角度思考美学，还能从开发角度评估需求的可实现性，是能够解决极其复杂问题的复合型职位。

六、结语

设计的目的最终是解决问题，交互偏重业务与功能，UI偏重品牌与风格。

在不同的环节两者关注焦点不一样，但最终目的相同，都是为用户打造优良的产品；从用户接触产品那刻起，他（她）们关注的永远都是产品本身提供服务与体验。