物流业务员工作内容有哪些（跨境电商物流业务员主要工作）

物流业务员是物流行业常见招聘岗位，从业者需要具备高中以上学历，具备较强的沟通表达能力、普通话标准，具备较强的服务意识。其工作内容包括：

1、对公司来访客户进行热情接待，回答客户关于业务方面的咨询；

2、为客户提供上门取件货物，按流程开具运单收取费用；

3、按照运单信息为客户运送货物，按照客户要求以及时间要求合理分配配送路线，确保货物准时安全抵达目的地；

4、维护老客户，通过各种渠道开发新客户；

5、按公司规定流程装卸货物，确保送到客户手中的物品无包装破损；

6、负责维护仓库卫生及常用工具，定时做维修保养；

7、完成上级领导交办的其他相关工作。

说到跨境电商物流专员这个岗位，可能还有很多朋友不清楚是做什么的。现在这个岗位在跨境电商企业也是比较常见的，那么，小编就给大家说说这个岗位需要哪些技能，以及跨境电商物流专员绩效考核指标有哪些。

那么，跨境电商物流专员做什么的?

　　一般情况下，物流专员主要就是负责货物的仓管、跟单、打包、发货等一些工作;如果是更专业一些，还需要负责店铺的一些数据处理、催派、回工等。

　　对于物流专员一职，需要大家具备以下技能：

　　1、报价谈判能力

　　物流专员应该要能看懂各物流商的报价，并具备一定的谈判能力，对市场动态渠道要有快速的了解，从而不让自己在运费、附加费或者单件计费上吃亏。

　　2、物流平台或办公软件操作能力

　　①外贸跨境电商平台，比如亚马逊、速卖通、ebay等，需要大家熟悉物流系统的操作流程，比如制物流面单等;

　　②ERP系统，需要大家懂得ERP系统内各个流程的操作技巧，会正常使用，不耽误工作流程进度即可。

　　以上各项工具都是跨境物流专员日常工作中必须会的软件，可以帮助大家更好地下单发货、规划计划、协调资源等，从而让自己的工作更加省心省力。

　　3、英语能力

　　跨境物流专员对接的大多是海外代理商或客户，经常需要提供远程服务，处理关于船期变化、物流费用等问题并反馈处理结果，因此必须具备良好的英语听说读写能力，能做到独立与国外代理或客户沟通。

　　总的来说就是跟仓库和货物有关，所以在做绩效考核的时候，就可以根据这两方面去进行了。

　　跨境电商物流专员绩效考核指标有哪些?

　　1、 订单的准确率

　　2、 残次品流出率

　　3、 货物包装破损率

　　4、订单发货延时率

　　5、底单存根完整率：

　　对于跨境电商员工的绩效考核指标，是不需要太多的，对于人数比较少的团队，绩效目标建议最好不要超过5个，否则可能会让员工的工作比较分散，难以达到整体的目标效果。

　　对于物流专员的绩效考核指标，是需要根据公司的整体目标去制定的，而且要跟员工达成共识，才能保证这个绩效指标能为员工以及公司带来更高的效益。

　　以上就是关于跨境物流专员的绩效考核指标介绍，如果你正在找跨境电商物流专员的工作，不妨在跨出去人才网寻找合适的工作机会。