质量管理基础知识有哪些(OQC检验技巧)
OQC的定义其实并没有IQC和IPQC那么多的细节描述,我们首先了解下成品质量相关的知识 点:
质量狭义的定义:质量(Quality):一组固有特性满足要求的程度;这是ISO9000:2015给出的定义;
结合体系来说:质量是产品、体系、或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的程度;
通俗来说:“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容;
质量广义的定义:质量(Quality)---企业全面管理的目标;
比如:供应商的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等;
清楚了产品的质量,我们来区别检验;
检验(Inspection):用某种方法(技术、手段)测量、检查、试验和计量产品一
种或多种特性并将测定结果与判定标准相比较,以判定每个产品或每批产品是否合格的过程;
检验的目的:控制不合格品,减少不合格品的产生;
检验的分类:
按检验数量:免检、全数检验、抽样检验;
按流程:进货检验(IQC)、过程检验(IPQC)、最终检验(FQC)、出货检验(OQC);
按判别方法:百分比检验、计数检验、计量检验;
按产品检验后产品是否可供使用:破坏性检验、非破坏性检验;
OQC相关的详细讲解我们来看看PPT资料吧:
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