如何成为一名优秀的设计主管(设计主管需要具备什么技能)
不想当主管的设计不是一个好司机
“我是要当上主管的男人!”
然而每次你信誓旦旦说出这句话时
细数一下自己是不是还太连清?
最优秀的主管,是导师、外交官和推销员的结合
“强将手下无弱兵,兵随将转,将帅无能,累死三军。”你必须清楚地知道一个主管的责任。
向下管理
主管意味着对整个团队的表现要负起责任。他们得创造一个能够孕育伟大设计的环境(无论是现实中还是观念上的)。他们要教育、指引、辅导、激发团队。要处理好协作中的挑战、协调个人冲突、明确权责、顾及队员的情绪。
横向管理
设计主管需要多方协调,包括产品主管、业务主管、技术主管,还有其他岗位,确保团队的工作能融入整体。他们还要能可靠地抵御不合理的要求,当别人抱怨设计团队的工作难以实现时,出手捍卫。
向上管理
这些设计主管要能轻松地与总裁进行交谈,这点至关重要,无论是解释设计决策背后的缘由,还是申请人员或设备的开支。设计主管需要清晰表达出请求,不带情绪地传达信息,证明他们的工作对于宏观目标和客观目标的意义。
“攻城为下,攻心为上”
信任与尊重至上
“没有信任和尊重,你的设计师们会扬长而去。”
透明产生协作
玻璃墙和敞开的门使得协作成为可能。在设计过程中,每个人都应当感受到自己作为一个有价值的贡献者和成员存在。
给设计师带来挑战
设计师们希望接触新的领域、用户类型、工具和风格,以此证明自己,并使自己的技能和经验上一个台阶。“尊重设计师的价值,能够激发他们去处理有价值的问题。”
慷慨的补偿和奖励
认可一名设计师的巨大付出,有以下方法:
公开称赞、一件酷酷的T恤、加薪
有些人给个简单的手势就足够了,还有一些人则需要更多。但有一点是确定的:没有人喜欢自己的付出被看成理所当然。
还有重中之重:留出“思考时间”,让设计师们回顾、吸收、和加工他们的作品。
学习上的支持
为设计师们开辟教育预算,买书、购买课程和参加研讨会。
打造一个激发灵感的工作空间
设计师需要现实中与认知上的空间来发掘创意,合作与独立工作都有此需求。这是设计项目过程中,关于工作风格和队员个性之间的一种平衡。还需要特定的空间,用于和非设计人员进行严肃的探讨。
PS:千万不要说设计师“有创意”。有创意是个形容词,不是名词。你雇佣的是专家,他们为你的企业设计未来,实现产品、服务和体验,帮你占领未来的市场。
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